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qq客服岗位职责

qq客服职位简介

qq客服，进行客户维系，通过电话方式向中国移动客户推荐、宣传移动增值业务，进行业务解答。

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qq客服职位职责/工作内容

岗位职责：
1、协助上级掌握人力资源状况；
2、协助人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；
3、制定助手培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；
4、定期收集助手对此培训方案的反应，对待态度，后期效果，以此来完善丰富我们的培训内容，提高培训满意度；
5、帮助建立积极的员工关系，调动成员的工作积极性。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

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招聘信息