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客服行业

电话销售储蓄干部浏览:433次

岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租...

更新：2015-09-16
4700元/月
客服助理浏览:920次

客服助理岗位职责
1.协助客服主管组织做好部门一周例会并做会议记录。
2.协助客服主管召开每日班前班后例会，并做会议记录。
3.协助部门主管开展社区文化活动。
4.编制...

更新：2015-06-04
3503元/月
非技术客服专员浏览:438次

非技术客服专员岗位职责
1.负责公司与客户间的沟通，处理银客户所提出的需求
2.负责银行订单管理;
3.负责与公司产品部的沟通;
4.配合部门经理完成相应的工作。
更新：2015-06-04
3736元/月
非技术客服主管浏览:234次

非技术客服主管岗位职责
1.负责协助做好客户的来访接待工作；认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理；并协助沟...

更新：2015-06-04
4129元/月
非技术客服经理浏览:27次

非技术客服经理岗位职责
1.每日检查员工礼仪服饰；
2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
3.做好顾客投诉和接待工作；
4.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜...

更新：2015-06-04
4980元/月
客户咨询专员浏览:368次

客户咨询专员岗位职责:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户；
3、准确记录潜在...

更新：2015-06-02
4147元/月
客户投诉管理专员浏览:959次

客户投诉管理专员岗位职责:
1、负责受理客户有关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，解决客户所提出的问题，并跟踪、反馈处理结果；
2、负责客户所反应问题的归类、统计、分析等工作；
更新：2015-06-02
3749元/月
售后技术支持工程师浏览:5570次

售后技术支持工程师岗位职责:
1、熟练完成各类客户培训及产品售中售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；
2、定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

更新：2015-06-02
3988元/月
客户服务专员浏览:86次

客户服务专员岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问；
2、客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；
4、及...

更新：2015-06-02
3542元/月
售前技术支持工程师浏览:4033次

售前技术支持工程师岗位职责:
1、协助销售进行必要的技术支持，讲解解决方案；
2、负责企业项目售前支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作；
3、负责产品销售工具...

更新：2015-06-02
4306元/月
客户服务主管浏览:22次

客户服务主管岗位职责:
1、负责公司项目的施实安排；
2、负责客服部门制度及流程的制定；
3、客服KPI指标的规划以及预算评估、控制；
4、建立维护和改善客户服务的标准...

更新：2015-06-02
4353元/月
京东客服浏览:22071次

岗位职责：
1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具；
...

更新：2015-02-06
3124元/月
美团客服浏览:13897次

岗位职责：
1、接听400电话，处理美团顾客的咨询与投诉类问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给...

更新：2015-02-06
3124元/月
10086客服浏览:11434次

岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工...

更新：2015-02-06
4000元/月
移动客服浏览:12247次

岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工...

更新：2015-02-06
4800元/月
联通客服浏览:11026次

岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的...

更新：2015-02-06
3000元/月
电信客服浏览:9429次

岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的...

更新：2015-02-06
3000元/月
qq客服浏览:5563次

岗位职责：
1、协助上级掌握人力资源状况；
2、协助人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；
3、制定助手培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；
4、定期收集助...

更新：2015-02-06
3000元/月
微信客服浏览:19280次

岗位职责：
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复...

更新：2015-02-06
3000元/月
12306客服浏览:6598次

岗位职责：
1、接听话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；
2、快速掌握公司的新政策、新业务，促使客户产生使用公司产品的意愿；
3、受理客户申请的业务、客户...

更新：2015-02-06
3500元/月
小米客服浏览:7432次

岗位职责：
1、接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；
3、为客...

更新：2015-02-06
3400元/月
贷款客服浏览:13248次

岗位职责：
1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见；
2、确保经办业务的处理时效，提高工作效率及...

更新：2015-02-06
4000元/月
银行客服浏览:5806次

岗位职责：
1、合理引导和分流客户；
2、接受咨询，指导客户；
3、客户识别和推荐；
4、发现和启发客户需求；
5、维持良好营业秩序；
6、检查、巡视...

更新：2015-02-06
4500元/月
证券客服浏览:5546次

岗位职责：
1、为客户提供远程证券业务办理；
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；
3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等 4、根据客户的反馈意见，提...

更新：2015-02-06
4500元/月
淘宝客服浏览:10511次

岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善...

更新：2015-02-04
3124元/月
金融客服浏览:8623次

岗位职责：
1.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见，并记录整理及汇报...

更新：2015-02-04
3000元/月
4S店客服浏览:5362次

岗位职责：
1、负责对维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等；
2、接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；<...

更新：2015-02-04
3000元/月
保险客服浏览:6434次

岗位职责：
1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作；
2、负责老客户的续签工作；
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按...

更新：2015-02-04
3318元/月
售前客服浏览:5331次

岗位职责:
1、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
2、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；
3、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后...

更新：2015-02-04
3371元/月
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